lunes, agosto 27, 2012

Políticos: la vida igual


Las encuestas demuestran la baja  poca credibilidad que tienen los políticos en Chile. Los ciudadanos no confían en ellos ni tampoco les creen. Es lógico por la forma en que actúan y se comportan. Pero parece que no les importa. Siguen actuando igual como si nada pasara Están convencidos que son dioses del Olimpo elegidos por alguna divinidad especial.

Cualquier persona que tiene aspiraciones de figuración ingresa a un partido político y lista su carrera. Sea culto o un gran ignorante, da lo mismo, tiene la posibilidad de gestionarse y lograr notoriedad al utilizar los medios de comunicación y lograr posicionarse en la opinión pública. Lo que significa que se establece una relación de “sale en la tele y habla bastante opinando” lo que permite hacer la analogía, que no corresponde, de que es una persona inteligente e importante, lo que, generalmente, no es así. Ahora lo que vale es ser  mediático y famoso.

Los políticos, en su mayoría, no están en la política por un afán de servicio sino por un interés personal de figuración y desde ahí proyectarse cada vez más alto. Sólo se interesan en ellos y el partido que los cobijó, su preocupación por la ciudadanía es muy relativa y no como debiera ser. Pareciera que les interesa, porque así lo hacen creer a la opinión pública, cuando en el fondo están defendiendo los intereses del partido político en el que militan.

En época de elecciones su principal preocupación es “repartirse el país”, lo más rápido posible, en algún cargo que le pueda traer beneficios personales descuidando las funciones para las que fueron elegidos, representar a los ciudadanos, y por lo que se les paga con los impuestos de todos los chilenos.

Así es como en víspera de elecciones no respetan los plazos para realizar publicidad ni los lugares privados ni públicos con rayados y propaganda, a veces de muy mal gusto. Ni siquiera así dan un ejemplo cívico. Su único objetivo es querer ganarle al otro. Sacar ventaja como sea. No respetan nada y de ese modo pretenden ser elegidos por los mismos ciudadanos que pasan a llevar, cuando no tiene ética ni respetan a nadie.

Tampoco en el ejercicio de sus funciones dan muy buen ejemplo. Las grandes discusiones que tiene no son de necesidades públicas sino de rencillas y odios personales o de partido. Si uno, en un día domingo, borracho, se da vuelta en una moto-nieve sostiene que fue accidente laboral, otro drogadicto defiende su vicio como algo normal u otros quieren pasar por sobre la ley con prepotencia ante cualquier ilegalidad que cometen, como viajar a exceso de velocidad en su auto.

 Por eso, hay que tratarlos igual. Si a ellos no les interesa la ciudadanía como objetivo de su gestión tenemos que hacer lo mismo. No interesarse en ellos y no votar, total ahora el voto es voluntario. Porque aquello de que representan a las personas es una gran mentira. Sólo se representan a ellos y sus círculos de poder. La vida de las personas seguirá igual con ellos o sin ellos. Tendrán que levantarse cada mañana a trabajar y a ganarse el sustento diario. Ignórelos, si los políticos salen en los noticiarios de la televisión cambie de canal o si están en las páginas de los diarios, sáltese esas páginas, da lo mismo lo que digan. Si ellos no lo escuchan a usted, usted tampoco los escuche.

Votando o no votando, su vida seguirá igual. Por lo menos, para mi, hace mucho tiempo que los políticos no existen.


viernes, agosto 17, 2012

GSE en Chile


Cambios en caracterización de los estratos socioeconómicos en Chile

La Asociación de Investigadores de Mercado (AIM) realizó el estudio “Grupos Socioeconómicos 2012” buscando comprender de mejor manera las diferencias en los estilos de vida, patrones de consumo y diferencias en el poder adquisitivo de cada segmento de la población chilena: C1, C2, C3, D y E. Se destaca en la investigación el mayor acceso a bienes en los segmentos medios y bajos, como computador, internet o lavadora automática. La educación y el tipo de trabajo desplazaron a la tenencia de bienes como principal factor diferenciador entre los estratos.

Los grupos han cambiado de manera considerable, los bienes ya no son, como hasta hace poco, discriminantes entre los grupos socioeconómicos. Entre las principales variables que definen la caracterización se encuentran el ingreso, nivel educacional, actividad laboral, posesión de bienes y calidad de la vivienda. Los factores que hacen la diferencia hoy son la educación y el trabajo. Esta evolución está relaciona con el crecimiento económico y los cambios en las estructuras familiares. Entre los principales aspectos, destaca el mayor acceso a bienes en los estratos medios y bajos, producto del avance del crédito y la disminución en los precios de las tecnologías. Los bienes que satisfacen necesidades básicas se han masificado. En cualquier hogar ya hay un plasma, cocina o lavadora automática.

Según el estudio, más de la mitad del segmento C1 (10% de la población del Gran Santiago y 5,4% del país) ha viajado al extranjero en los últimos 12 meses. Casi el 50% posee una segunda vivienda de veraneo y el 45% cuenta con servicio doméstico puertas afuera.  De los principales sostenedores por hogar, el 61% de este grupo posee educación universitaria completa, y el 7%, un magíster. El 35% de ellos se desempeña como profesional universitario independiente y ejecutivo medio de empresas grandes. El 4% ocupa altos cargos o se define como patrón de empresas medias. La mayoría de los hogares registra ingresos entre 2.010 USD y  4.484 USD. El 18,7% gana más de 4.484 USD.

El 26,6% del grupo C2 (que concentra al 20% del Gran Santiago y al 12,1% del total país) posee ingresos entre 1.390 USD y 2.000 USD, mientras el 24,9% gana hasta  3.247 USD. El 29% de los jefes de hogar tiene educación media completa e igual proporción universitaria completa  o técnica.  El 56% se desempeña como profesional independiente de carreras técnicas y el 24% es obrero calificado o microempresario. El 9% es ejecutivo medio de empresas grandes, y el 2%, ocupa cargo de alto ejecutivo. En este segmento, el 98% tiene computador, y el 89%, conexión a cable y TV satelital. El 76% posee automóvil particular. Existe  menos temor a retroceder y se da por hecho el estudio de los hijos. Están preocupados de tener su espacio y por el goce.
 
C3: “la clase media”. La mayor proporción de este segmento (25% del Gran Santiago, y 19,2%, del país) recibe ingresos entre 620 USD y 1.400 USD, y casi la mitad de ellos posee educación media completa. El 14% tiene título universitario, y el 13% es técnico o tiene educación universitaria incompleta. En este tramo la mayor parte de los sostenedores de hogar se desempeña como microempresario, profesional independiente de carreras técnicas, obrero calificado o empleado “medio bajo”. Este segmento está en una posición de progreso consolidado en relación al “D” y “E”, y también se observan mayores niveles de satisfacción respecto de ellos. “Se incorporan elementos de entretención que no son populares en los estratos más vulnerables, como salir a comer o viajar. Se sienten con menos susto de retroceder de nivel socioeconómico.
 
El estrato “D” es el más grande, con el 35% de la población en el Gran Santiago. A nivel país es el 41,1%. El 40% del grupo D  tiene ingresos que fluctúan entre  310 USD y  619 USD. Su situación es mejor que las familias de donde provienen, y está presente la sensación de querer continuar con ese progreso. Ven la educación como la fórmula para seguir avanzando. El 36% del estrato “D” posee educación media completa, y la proporción de personas con estudios universitarios subió de 0% a 2% en los últimos diez años. Sus trabajos son básicos, pero más estables que los del segmento “E”. El 42% de los sostenedores del hogar trabaja como microempresario u obrero calificado. Son muy de esfuerzo, casi toda su rutina se basa en el trabajo, el cuidado de los niños y los quehaceres del hogar. Pero quieren vivir bien y pueden hacerlo a través del crédito. En este segmento comienza a aparecer el consumo de entretención, a través de bienes destinados para ello al interior del hogar.

Pese a que poseen la menor capacidad de acceder a bienes, las tenencias materiales del segmento E  (el 81% de los hogares tiene un ingreso inferior a 600 USD) han mejorado. Si en 2002 el 0% de este segmento poseía un computador, hoy el 16% afirma tener uno. Lo mismo ocurre con la conexión a internet, que subió de 0% a 6% en este estrato. La tenencia de refrigerador subió de 57% a 91% en igual período. Este segmento ha mejorado su condición económica, toman decisiones de compra y tienen sentido de progreso. Los sectores más pobres (10% del Gran Santiago y 22,4% del país) hoy no se reconocen como tal. Sienten que la posibilidad de ir avanzando está en sus propias manos. La mayor proporción de este grupo es jubilado, microempresario u obrero calificado.

lunes, agosto 06, 2012

Olimpíadas de Inglaterra: “chilenitos” en acción


¿A qué fueron?

Comenzó el show de los lamentos, las disculpas y las explicaciones. Cómo siempre y por siempre. Los deportistas chilenos que participan en las Olimpíadas de Inglaterra ¿A qué fueron? A lamentarse de los nervios que los traicionaron en el momento exacto, a que no rindieron como esperaban, a que se atrasó el avión, al viento, a la lluvia, al sol, etc. Veamos.

Vi un corredor con prótesis en ambas piernas ¿no se puede correr sin piernas?, a una niña de 16 años ganar medalla ¿no sería muy joven para ganar?, una chica del equipo de ciclismo con asma que saca medalla de oro, ¿no se puede ganar con esa enfermedad? Todo se puede. Hasta ganarle al mejor tenista de todos los tiempo en una final olímpica. Los deportistas chilenos no deben llegar pensando que es imposible, sino pensando cómo hacerlo posible. ¿O acaso los otros competidores nacieron en Marte? Son iguales, la diferencia está en la cabeza y ser totalmente profesionales. También me pregunto ¿Qué hace el Subsecretario de Deportes aparte de justificarse en la tele? ¿Cuál será su proyecto para sacar campeones olímpicos? Tiene algunos años por delante para ir a Brasil, con preparación de los deportistas como corresponde. ¿Habrá comenzado ya? O seguirán “farreándose” el dinero con explicaciones. 



Tomás González sale cuarto, pero como dicen: “podré perder pero vas a quedar lleno de mordiscos”. Es una buena posición, es el resultado de un buen trabajo previo. Leo en un diario que el deportista no fue a una recepción en la embajada chilena ni tampoco desfiló el día de la inauguración. Estaba concentrado en lo que tenía que hacer. Así se hace, como corresponde. El entendió que estaba en “pelea de perros grandes”. Los otros deportistas eran cachorritos gimiendo, muy preocupados de llevar la bandera ¿Para qué? y creo que también impresionados por estar en Londres. Algunos.

Es posible ganar cuando se tiene el convencimiento de que se puede hacer. Si miran a los otros competidores de rodillas siempre los verán más grandes. Hay que comenzar por cambiar la mentalidad de los deportistas y la cultura del esfuerzo justo.

Finalmente una frase para que ellos se metan en la cabeza: “Yo no espero ganar. Voy a ganar”. Señores y señoritas competidores: lo único que importa es el resultado, estar en el podio. El resto no sirve. Sólo los valientes pasan a la historia.

Es que a mí nunca me gustó dar explicaciones ni andar justificándome.Y menos perder. Si otros pueden...yo también.

miércoles, agosto 01, 2012

Innovación y Emprendimiento


No todas las personas son iguales


Hoy se está utilizando mucho el concepto de innovación y emprendimiento. Ser emprendedor no se aprende asistiendo a cursos o seminarios sino que depende de la actitud y la forma de una persona enfrenta el mundo, la vida  y los negocios. Hay que tener una mente especial y una preparación integral y también emocional, que es lo más importante. No se le puede pedir a todos que sean grandes emprendedores, existen personas que son buenos ejecutivos pero no están hechos para tomar grandes riesgos ni tampoco para volver a pararse después de un fracaso y también un emprendedor tampoco puede ser un buen gerente.

¿Usted es emprendedor o empleado ejecutivo? Veamos

Para comenzar, un emprendedor no se imagina como empleado. Su  personalidad lo llena de pasión por lo que hace y crea y tiene, como aspecto importante, una alta tolerancia al fracaso. Eso es el comienzo. Ser apasionado es la característica más marcada que tiene. Los emprendedores tienen una personalidad fuerte, creen firmemente en sus ideas y las defienden a todo dar. Son trasgresores hacia la autoridad y la institucionalidad. Prefieren dirigir un proyecto propio que el de otro. Les aburre la monotonía y les gusta vivir al límite. Tiene muy claro hacia donde quiere ir y se lo imagina concretado. Son personas con mucha voluntad, capaces de gestionar sus sensaciones y administrar su tiempo. Tienen muy desarrollado el sentido de la perseverancia y estar dispuesto a equivocarse y perder para luego tener que levantarse.

En cambio, un empleado ejecutivo es una persona con una personalidad más humilde, trabaja en equipo y llevan puesta “la camiseta” de la empresa. Se sienten cómodos siendo parte de una institución y trabajando dentro de una cultura organizacional. Tienen gran desempeño laboral, son curiosos e intentan mejorar las metas que les pone la empresa. Son proactivos y no reactivos y analizan dentro de su gestión las técnicas que pueden aportar al negocio y potenciarlas. Valoran mucho el trabajo en equipo y disfrutan el reconocimiento de los directivos. Se comunica eficazmente, se relaciona positivamente con los demás para poder delegar y trabajar en equipo. Las personas con perfil de empleado ejecutivo sienten aversión al riesgo y le dan más importancia a costo de la oportunidad. Aunque algunos ejecutivos tienen ciertos rasgos de emprendedores.
               
¿Cuál es usted? Como decíamos, todas las personas no son iguales, pero ambas son valiosas y necesarias en sus respectivas áreas. No todos pueden ser emprendedores ni tampoco todos pueden ser ejecutivos. Es un tema de actitud ante el riesgo.

Marketing para PYME


Un enfoque al CLIENTE

Conscientes  de la necesidad  de una correcta planificación estratégica de marketing para pequeños y medianos comerciantes, empresarios y profesionales estamos en un plan de apoyar  la implementación de gestión para ayudar a  resolver las necesidades de captación de nuevos clientes, fidelizar y retener a los actuales y potenciar la valorización y prestigio de la marca de la PYME en el mercado donde está inserta
                          
Para ello creamos herramientas y soportes de marketing y publicidad on line y off line adecuadas al presupuesto con que se cuenta y las necesidades del cliente, gestionando fórmulas innovadoras de publicidad, capacitación, desarrollo de interacción empresarial y también de satisfacer de expectativas y preferencias a los clientes. Una condición indispensable para crecer y desarrollarse como PYME es la orientación al cliente, generar una marca de valor y gestionar conceptos de innovación publicitaria creativa. Todo negocio, sea cuál sea, necesita estrategias de marketing para crecer y consolidarse en el mercado. Recuerde, elegimos los caminos de planificación estratégica a la medida de cada PYME.

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