martes, noviembre 04, 2008

Campañas sociales

Contra la violencia a las mujeres y contra la marihuana

Nos encontramos frente a dos campañas sociales para cambiar la conducta pública.

Una se refiere a prevenir la violencia contra las mujeres. La información dice que la campaña se extenderá durante el mes de noviembre. Pregunto: ¿Qué se pretende lograr con una campaña de sólo un mes? Que un maltratador diga: ¡ Oh, no debo hacerlo!. O sea, cambiar una conducta con avisos durante cuatro semanas. Que ingenuidad.

La otra busca evitar el consumo de marihuana. Como dicen: esperan captar la atención de los adolescentes y sus padres. Y después de captar la atención ¿Qué? Mejor no me refiero a los mensajes que ya están causando polémica: “los tontos fuman marihuana”, eso dice en su contenido latente. La campaña busca generar discusión y discusión entre padres e hijos (?). Qué académico el punto de vista, como siempre desde el adulto hacia el joven. Ojalá les resulte.

Me pregunto si consideraron factores como la apatía, las actitudes defensivas y las incapacidades cognoscitivas. También los beneficios reales de motivación del mensaje. Las personas hacia las cuáles se dirigen las campañas tienen que dejar viejos hábitos, aprender nuevos y mantener el nuevo patrón de conducta. Los mensajes de comunicación masiva son, generalmente, insuficientes para generar dichos cambios. No basta con mensajes en los medios hay que elaborar una estrategia integral sostenida en el tiempo.

Finalmente, me gustaría saber cuanto se invirtió en cada campaña de cambio social y también cuáles son los resultados que van obtener, para ver si se justifica realizarlas o sólo es un burocrático saludo a la bandera, porque hacer por hacer sólo es un gasto. Si se hace algo hay que hacerlo bien y lograr resultados efectivos.