martes, enero 29, 2008

Campaña para no fumar…












Parece que se está haciendo HUMO


Un estudio encargado por el Ministerio de Salud a la consultora Mori, para evaluar la campaña para dejar de fumar en los chilenos (2006) indica que el consumo de tabaco bajó 8% en los mayores de 40 años, pero creció su consumo en igual proporción entre los menores de 25.


Las autoridades “están conformes” con los resultados. Dicen que el objetivo principal era informar respecto de las consecuencias asociadas al consumo de tabaco sin distinguir a qué sectores iba a impactar más el mensaje. Preguntas: ¿Cuánto se invirtiö en solamente “informar”? ¿Cuáles eran los objetivos cuantificados?


Entiendo, con lo dicho por las autoridades, que el objetivo no era persuadir ni modificar conductas. Por otra parte, según ellos no se hizo una segmentación sino que se enviaron “mensajes generales”. Las tendencias actuales del marketing y la publicidad apuntan a la hipersegmentación para llegar con los mensajes y medios apropiados y lograr la máxima efectividad.


Las cifras generales que arrojó el sondeo muestran “una situación esperada después de un año de campaña”, dicen las autoridades. Es decir, el porcentaje total de consumidores de tabaco se mantiene.


En post anteriores me referí a que las campañas de cambio social no se realizan igual que las campañas de productos y que requieren de un largo plazo para ser efectivas en la modificación de conductas. Requieren de una elaborada planificación estratégica en el tiempo.


Marisol Acuña, asesora para el tema de tabaco del Ministerio de Salud explica a un diario:


"Nuestra idea era llegar a un público general (¿). Era la primera vez que se ponía una advertencia que dijera que el tabaco mata y que llevara una imagen. No sabíamos bien a qué grupo específico íbamos a llegar y los que se mostraron más sensibles fueron los mayores de 26 años. Estamos hablando del grupo más grande de población, ahora la estrategia será llegar a los más jóvenes". ¿Ahora? pregunto yo.


Explica: “la percepción sobre un escaso efecto entre los más jóvenes ya estaba instalada entre las autoridades, debido a los resultados que habían arrojado algunos sondeos focalizados. “ Entonces ¿Por qué no se atacó inmediatamente? Pregunto nuevamente.


En Chile, la mayor cantidad de fumadores siguen siendo los hombres. Si en 2006 un 49% fumaba, a fines de 2007 ellos habían disminuido al 46%. Con las mujeres, en cambio, el consumo aumentó desde 38% a 40. En el sector de los menos educados, un 6% fuma más que en la medición anterior.


Todavía no me queda claro si la campaña funcionó o no. A mi me da la idea que están explicando un fracaso.

El ciudadano multimedial en Internet

Cada persona es un COMUNICADOR y a la vez un CANAL de comunicación

El diccionario define Comunicación como: acción de comunicar. Comunicar (latín comunicare). Transmitir, manifestar, hacer saber una cosa, comunicar un aviso. Estar en relaciones; comunicar con otra persona.

El avance tecnológico de Internet y el acceso de la gente a sus recursos está dando origen a una forma de comunicación primaria indirecta donde cada persona está siendo su propio canal de comunicación, dependiendo de las habilidades y conocimientos que tenga. Emite sus mensajes escritos o visuales primera persona. No es sólo un periodista ciudadano. Es más que eso. Es una persona multimedial.

Puede escribir y publicar sus propios comentarios, artículos, investigaciones o libros. Puede exponer sus fotografías. Puede hacer sus propios videos, películas a programas al estilo de la televisión, en su propio canal. Puede dar a conocer su música o tener una estación de radio. Puede hacer sus propias campañas de difusión. Puede crear una sala de exposiciones. Puede dictar clases o conferencias, etc. Todo es posible por Internet. Y además puede ser retroalimentado por otros en cada actividad comunicativa que realice.

Hasta antes del advenimiento de la tecnología el ciudadano corriente recibía los contenidos de los medios formales de comunicación. Ahora cada persona puede ser su propio canal de comunicación. Ahora es posible que las personas programen y planeen sus mensajes y con ello los contenidos que estimen convenientes para sus propósitos individuales. El cuestionamiento más cercano es a la ética y la idoneidad para emitir contenidos en la red. Pero cada persona que accede a la red es libre de aceptar los contenidos que estime conveniente pudiendo elegir aquellos que respetan al receptor virtual en sus publicaciones.

De la comunicación masiva a la comunicación personal en tiempo real. Para bien o para mal.

miércoles, enero 09, 2008

The Goebbels Diaries

Temas de propaganda


















Cuando vemos que las cúpulas políticas, que gobiernan nuestro país, entregan informaciones y explicaciones que sólo entienden ellos, es interesante reproducir un párrafo del libro “The Goebbels Diaries”. (Joseph Goebbels, un reconocido propagandista alemán durante la Segunda Guerra Mundial).

Dice en un párrafo, escrito el 29 de enero de 1942:

”Por la noche he tenido una larga charla con mi madre, que para mi siempre ha representado la voz del pueblo. Conoce los sentimientos populares mucho mejor que la mayoría de los expertos que juzgan las reacciones de las masas desde la torre de marfil de la investigación científica, porque en su boca habla el pueblo mismo. Una vez más aprendo mucho de ella; especialmente que las gentes son mucho más primitivas de lo que solemos imaginarnos. La propaganda debe ser, por lo tanto, fundamentalmente primitiva e insistente. A largo plazo únicamente consigue influir en la opinión pública quién es capaz de reducir los problemas a sus más sencillos términos y tiene el valor preciso para repetir una y otra vez esta fórmula simplista, pese a todas las objeciones de los intelectuales.”

Muchos de los conceptos referidos a la propaganda política nacieron de su pensamiento y reflexión sobre el tema, que estando de acuerdo o no con su ideología, un profesional de las comunicaciones debe leer acerca sus técnicas propagandistas para ampliar su conocimiento de la especialidad.

Por otra parte, en el libro clásico de la literatura especializada “La propaganda política” de Jean-Marie Domenach, publicado en 1950, que yo debí leer en la universidad en la cátedra de Sicología Publicitaria, se encuentran temas como: la propaganda leninista, la propaganda de tipo hitleriano, reglas y técnicas de la propaganda, el mito, la mentira y el hecho, entre otros temas.

A veces, es interesante repasar el pasado para analizar el presente.